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    zhuxi

    曝光一家超級坑人的轉運公司 Jchere

    zhuxi 2018-09-29 0 加入收藏

    這家轉運公司為了坑錢真的是無所不用其極,
    一,入庫重量不公示,要客戶自己估算,所以如果你打算合箱到30KG,然后使會員優惠最大化,就得事先計算好,比如29.8KG,那恭喜你,可以優惠最多,但如果是30.1KG,超過了0.1kg,這家公司不會發郵件或者以其他方式聯系你合箱超重,無法合箱,詢問你的意見,而是擅自按照合箱前的各個分箱計算,優惠也按照各個分箱重量優惠,結果是至少多出200元的運費,等你查看時發現超重想要取消訂單重新合箱時,對不起,費用計算出的包裹一律不得更改,只能被強制進入發貨環節


    二,無在線客戶,嗯你沒看錯,不管是網頁還是QQ均無在線人工客服,你唯一反映訴求的方式是給他們公司發消息,運氣好客服第一時間看到回復你,運氣不好一直到發貨后都不理你,你想修改訂單內容或者取消訂單全看客服心情。


    剛才又聯系了一下這家公司的客服 被直接威脅如果繼續反映訴求 將取消會員資格


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    zhuxi

    商業會員

    第1樓 回復于: 3周前

    這家公司又坑人了 訂單一旦提交就不能取消 它們的系統就是壞的 反映問題時客服的態度 大家看看吧
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